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Centrale Operativa Aziendale (COA)

La Centrale Operativa Aziendale per la continuità assistenziale (COA) si configura quale “snodo” tra Ospedale e Territorio, ovvero un elemento di raccordo strutturato fra i soggetti della rete assistenziale. Mettendo in correlazione le richieste dei cittadini con le opportunità territoriali, la Centrale contribuisce all’accompagnamento facilitato del paziente all’interno del sistema di cambio setting.

Nell’assolvimento di tale funzione, non si sostituisce alle attività degli specifici servizi di presa in carico, ma si relaziona con le Strutture di ricovero/Servizi territoriali, interni ed esterni all’Azienda, nell’ottica del problem solving e della costruzione/consolidamento della rete assistenziale.

La modalità di lavoro adottata nella COA è basata sull’approccio multiprofessionale, multidisciplinare e multifunzionale. Il team è infatti formato da operatori appartenenti a profili diversi (sanitario, sociale, amministrativo) che hanno messo a fattor comune, integrandole, le specifiche competenze, in linea con un modello di governance ispirato al riconoscimento delle reciproche funzioni e responsabilità.

Quando è attivato il percorso di continuità assistenziale

Il percorso di continuità assistenziale “mediato” dalla COA è attivato progressivamente per obiettivi di salute; dal 1° marzo 2019, data della sua messa in funzione, essa rappresenta l’interfaccia tra Ospedale e Territorio in particolare:

nella gestione della lista di attesa unica aziendale per l’accesso alle strutture residenziali per non autosufficienti (RSA);
nella valutazione dell’idoneità/autorizzazione all’accesso in Cure palliative specialistiche, residenziali e domiciliari, delle persone in condizione di terminalità;
nella facilitazione del processo comunicativo tra i diversi attori coinvolti nell’articolato processo assistenziale dei minori in condizioni clinico assistenziali particolarmente complesse dimissibili da Ospedale per acuti verso il domicilio.

La COA nell'attuale emergenza epidemiologica da SARS CoV-2

Nell’attuale emergenza epidemiologica da SARS CoV-2, la COA è stata individuata quale soluzione più immediata per il coordinamento dell’attività di supporto all’Unità di crisi regionale e, pertanto, dal 20 marzo 2020 è impegnata:

nella gestione centralizzata del flusso dei pazienti Covid positivi autosufficienti/non autosufficienti dagli Ospedali regionali o dal domicilio alle Strutture Covid per l’espletamento dell’isolamento fiduciario;
nella gestione centralizzata del flusso dei soggetti negativi necessitanti di quarantena vigilata o di quarantena propedeutica all’accesso presso strutture socioassistenziali;
nel monitoraggio dei trasferimenti dai Reparti ospedalieri di Area critica alle Residenzialità intensive territoriali (R1) finalizzati a rendere disponibili posti letto nei reparti di Terapia Intensiva.

Contatti

Sede: Via Galilei, 13
email: coa@aslroma1.it
Tel. 06 7730.7308; 06 7730.6162
Responsabile UOS COA: dr.ssa Rita De Giuli

Ultimo aggiornamento: 12 Gen 2022

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