Home URP e PUA Punto Unico di Accesso (PUA)

Punto Unico di Accesso (PUA)

ll Punto Unico di Accesso (PUA) nasce dalla collaborazione tra Distretto e Municipio per accogliere, agevolare e semplificare il primo accesso ai cittadini, svolgendo un'azione di filtro per utilizzare al meglio le risorse condivise offerte dal Servizio Sanitario Locale e da Roma Capitale.

In particolare, garantisce la gestione dei bisogni delle persone con vulnerabilità socio-sanitaria, anche se sono casi complessi, che richiedono quindi l’intervento di più professionalità in ambito sociale e sanitario, attivando l’Unità di Valutazione Multidimensionale Distrettuale.

Effettua inoltre il monitoraggio e la valutazione di esito dei processi avviati, l’aggiornamento della mappatura dei servizi e delle risorse del territorio, la raccolta dei dati sulle persone con cui entra in contatto e i loro bisogni.

L’accesso è diretto, questo vuol dire che potrai recarti direttamente o mandare una persona di fiducia (amico, familiare o enti del privato sociale) oppure chiamare telefonicamente, inviare un fax o un messaggio di posta elettronica.

ATTENZIONE
In linea con le attuali disposizioni per fronteggiare l'emergenza epidemiologica in corso, le richieste possono essere trasmesse via mail al PUA del distretto di residenza, accompagnate dal recapito telefonico per eventuali chiarimenti e/o comunicazioni.

Il riscontro all’utente sarà fornito via email o tramite contatto telefonico.

AVVISI

Distretto 1

Casa della Salute Prati-Trionfale, via Fra' Albenzio, 10
pua1@aslroma1.it
cad1distretto@aslroma1.it
dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 12.30.
tel.: 06 6010.5418 e 06 6010.5419 (anche per richieste RSA)
Casa della Salute Nuovo Regina Margherita, via Roma Libera, 76
pua1@aslroma1.it
cad1distretto@aslroma1.it
tel.: 06 6010.6484 e 06 6010.6485
orari per accoglienza RSA:
martedì e giovedì, dalle 8.30 alle 12.30.

Distretto 2

Poliambulatorio Circonvallazione Nomentana, Circonvallazione Nomentana, 498
puadistretto2@aslroma1.it

Infermieri
Ricevimento al pubblico:
lunedì, mercoledì e venerdì, dalle 8.30 alle 12.00;
Tel. : 06 6010.5029 attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 12.00.

Assistenti sociali:
Ricevimento al pubblico:
lunedì e venerdì, dalle 8.30 alle 12.00;
Tel. : 06 60105046 - 06 6010.5026 attivi lunedì, mercoledì e venerdì, dalle 8.30 alle 12.00;
06 6010.5019 attivo giovedì dalle 9.00 alle 11.00

Prelievi domiciliari:
lunedì, mercoledì e venerdì, dalle 8.30 alle 12.00;
tel.: 06 6010.3796 attivo dal lunedì al venerdì, dalle 11.00 alle 14.00.
Via Tripolitania, Via Tripolitania 19
pua.mun02@comune.roma.it

Assistenti sociali:
Ricevimento al pubblico:
martedì dalle 8.30 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 16.00 (integrato ASL e Municipio)
giovedì dalle 8.30 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 16.00 (ASL Roma 1)
tel. : 06 6960.2605-598-601 (negli orari di apertura sopra indicati)
Sportello di prossimità - Team "La salute a Casa", via degli Olimpionici, 17
team1@aslroma1.it

Infermieri
Ricevimento al pubblico:
martedì dalle 14.00 alle 16.00.
tel. : 06 6010.6983 (negli orari di apertura sopra indicati)

Assistenti sociali:
Ricevimento al pubblico:
venerdì dalle 9.00 alle 12.00
tel. : 06 6010.6983 (negli orari di apertura sopra indicati)

Distretto 3

Poliambulatorio Lampedusa, via Lampedusa, 23
puadistretto3@aslroma1.it
tel: 06 6010.5752
orari di accesso:
lunedì, mercoledì e venerdì, dalle 08.30 alle 12.30;
martedì dalle 14.00 alle 16.30.

NB: Il servizio sarà attivo fino a 30 minuti prima della chiusura, al fine di diluire l'accesso degli assistiti e mantenere il distanziamento necessario per l'emergenza epidemica da Covid-19.

Distretto 13

Poliambulatorio Boccea 271, via Boccea, 271
puadistretto13@aslroma1.it

Ricevimento con accesso diretto: tel. 06 6010.5115
Orari:
lunedì e venerdì dalle 8.30 alle 12.00;
martedì dalle 14.30 alle 16.30;
giovedì dalle 8.30 alle 12.00 (giornata dedicata solo all'accoglienza per i servizi della Salute Mentale).

Informazioni e orientamento per RSA:
Contattare il PUA negli orari di apertura al numero 06 6010.5115 o scrivere all'indirizzo email puadistretto13@aslroma1.it

N.B. Il servizio di accoglienza per RSA è disponibile solo su appuntamento.

Distretto 14

Poliambulatorio Santa Maria della Pietà, piazza Santa Maria della Pietà, 5 (padiglione 13, piano terra, entrata laterale)
pua14@aslroma1.it
tel.: 06 6010.6805
orari:
mercoledì: dalle 8.30 alle 12.30;
giovedì: dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 16.30;
venerdì: dalle ore 8.30 alle 12.30.
Poliambulatorio San Zaccaria Papa, piazza San Zaccaria Papa, 1 (piano terra, stanza A1)
pua14@aslroma1.it
tel.: 06 6010.6805
orari:
lunedì: dalle 8.30 alle 12.30;
martedì: Camper La Salute a casa Ottavia, via Vivi Gioi (altezza Mercato) dalle 9.30 alle 13.

Ricevimento telefonico o via email. Colloqui solo su appuntamento.

NB: Laddove non sia necessario fissare un appuntamento per un eventuale colloquio, la documentazione correttamente compilata può essere inviata via email.

Distretto 15

Casa della Salute Labaro-Prima Porta, via San Daniele del Friuli, 8
pua15@aslroma1.it
tel.: 06 6010.5342 - 06 6010.5338
Ricevimento con accesso diretto:
lunedì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 16.30
dal martedì al venerdì, dalle 8.30 alle 12.30
Via Cassia, 472
pua15@aslroma1.it
tel.: 06 6010.5609
pua.mun15@comune.roma.it
tel. Municipio XV 06 6010.5673
Ricevimento su appuntamento:
martedì dalle 14.00 alle 16.30 e mercoledì dalle 8.30 alle 12.30

Per le richieste di inserimento in RSA:
Il servizio di accoglienza è disponibile in entrambe le sedi solo su appuntamento da richiedere telefonando allo 06 6010.5338 o allo 06 6010.5342 dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30, oppure tramite email all’indirizzo pua15@aslroma1.it.
PUA Via Cassia, 472 - 1° accesso ai servizi sociali Municipio XV
pua.mun15@comune.roma.it
Tel. : 06 6010.5673
Ricevimento solo su appuntamento:
lunedì, mercoledì e venerdì mattina dalle 8.30 alle 12.30

Accesso diretto per richieste di primo contatto Centro di Salute Mentale (CSM):

Centro di Salute Mentale Di Giorgio, via Antonino Di Giorgio, 19
dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 20.00
sabato e prefestivi dalle 8.00 alle 14.00
tel. 06 6010.5090;
PUA di via Cassia, 472
martedì e giovedì dalle 8:30 alle 12:30
tel. 06 6010.5609.

GUIDA SUI SERVIZI SOCIALI E SANITARI PER LA DISABILITÀ

Indennità di frequenza mensile

LEGGE 104/92

الاستفادة النقدیة الشھریة

قانون 104 / 92

মাসিক ভাতা

১০৪/৯২ আইন

INDEMNIZAȚIA LUNARĂ DE FRECVENȚĂ

LEGEA 104/92

SUBSIDIO MENSUAL DE FRECUENCIA

LEY 104/92

ЩОМІСЯЧНА ДОПОМОГА НА ШКОЛЯРІВ З ІНВАЛІДНІСТЮ

ЗАКОН 104/92

BUWANANG BENEPISYO PARA SA MAY KAPANSANAN

Ultimo aggiornamento: 26 Maggio 2025

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