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Prenotazioni con il SSN

Prenotare visite, esami diagnostici e specialistici nella tua ASL è più semplice di quanto credi.

Munisciti di Tessera TEAM (la tessera sanitaria che contiene il tuo codice fiscale), di impegnativa del Medico di Medicina Generale (richiesta del MMG) e chiama il ReCUP, recati direttamente allo sportello CUP (Centro Unico di Prenotazione) più vicino o prenota online sulla piattaforma regionale Prenota Smart.

Ricorda: la prenotazione deve essere effettuata entro sei mesi dalla data di prescrizione.

Dal 1° febbraio è cambiata la validità delle impegnative (ricette) per prenotare prime visite ed esami di primo accesso, tutte le info nella news dedicata:

CUP chiudi dettagli apri dettagli

È possibile effettuare il pagamento delle prestazioni sanitarie presso gli Sportelli CUP dei Presidi territoriali e ospedalieri della ASL Roma 1.

È necessario avere con sé l'impegnativa del Medico e la tessera TEAM.

Informativa pagamento prestazioni di Pronto Soccorso chiudi dettagli apri dettagli

MODALITÁ​ DI PAGAMENTO DELLE PRESTAZIONI DI PRONTO SOCCORSO

Si può effettuare il pagamento della prestazione di P.S. in una delle seguenti modalità:

  • presso gli sportelli CUP
  • mediante bonifico bancario Banca di Credito Cooperativo di Roma Scrl
    IBAN  IT 32 P 08327 03398 000000001060   BIC: ROMAITRRXXX
  • specificare chiaramente l’intestatario del conto a cui fa riferimento l’IBAN, inserendo la dicitura: “Azienda Sanitaria Locale Roma 1"

Dopo aver effettuato il pagamento, sarà utile darne comunicazione scrivendo all'email ufficiocrediti@aslroma1.it.

Nel caso in cui il pagamento non sia dovuto perché già effettuato oppure per una causa di esenzione per reddito o invalidità, si chiede di darne comunicazione sempre al succitato indirizzo allegando eventuale quietanza di versamento o indicando il titolo di esenzione cui si ha diritto, specificando i propri dati anagrafici, il numero e la data della prestazione di P.S..

Prenotazioni online chiudi dettagli apri dettagli

La Regione Lazio mette a disposizione il servizio di prenotazione online con il quale è possibile richiedere o spostare le prenotazioni di prestazioni sanitarie specialistiche descritte nell’impegnativa del medico.

È attivo inoltre il sistema Prenota Smart, il Sistema di prenotazione online delle prestazioni sanitarie.

Tramite Prenota Smart è possibile prenotare anche gli screening oncologici.

È possibile effettuare il pagamento online tramite il servizio Pagaonline della Regione Lazio.

Mancate disdette prenotazioni ambulatoriali: Indicazioni, Modulistica e FAQ per i cittadini chiudi dettagli apri dettagli

È pubblicata la delibera n.153 del 29/1/2026 relativa al recepimento delle Linee Guida per la gestione della conferma e della disdetta degli appuntamenti di specialistica ambulatoriale con indicazioni sulle sanzioni prenotate e non disdette.

Si allega Modulo giustificativo per mancata disdetta da inoltrare nei casi in cui l'omissione sia da ricondurre a una delle motivazioni tassativamente previste dalla normativa vigente in materia. 

Sono state inoltre comunicate dalla ASL Roma 1 delle FAQ (domande e risposte più comuni) relative alla questione, possono essere visionate cliccando sul file in fondo al paragrafo ("FAQ visite non disdette").

Modulo giustificativo

FAQ visite non disdette

ReCup chiudi dettagli apri dettagli

Il servizio ReCUP è un centro unico di prenotazione telefonico regionale. È attivo dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 19.30 ed il sabato dalle 7.30 alle 13.00 telefonando allo 06 99.39.

Per i malati cronici è stata introdotta una nuova modalità di prenotazione. Le persone affette da patologie oncologiche, cardiovascolari, respiratorie e diabetiche, che rappresentano il 70% del volume delle prestazioni, si rivolgeranno al ReCUP solo per le prime visite. I successivi controlli saranno gestiti direttamente dai Medici di Medicina Generale (MMG), senza passare per il numero unico per le prenotazioni e gli esami.

Validità delle impegnative mediche e priorità chiudi dettagli apri dettagli

Dal 1° febbraio 2026 , la validità delle impegnative (ricette) cambia a seconda della classe di priorità indicata dal medico nell’impegnativa.

Questi sono i nuovi tempi entro cui effettuare la prenotazione:

  • U (Urgente): da prenotare entro 10 giorni;
  • B (Breve): da prenotare entro 20 giorni;
  • D (Differibile): da prenotare entro 40 giorni visite / 70 giorni prestazioni;
  • P (Programmata): da prenotare entro 130 giorni.

La validità della ricetta riguarda il momento della prenotazione, non il giorno in cui viene effettuata la prestazione.

Se non si prenota entro i tempi indicati, la ricetta scade e non è più utilizzabile.

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