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pubblicata il 12 February 2018

Nasce Helpvoice, la sanità multilingue a portata di telefono


Un servizio di interpretariato linguistico telefonico attivo tutti i giorni a tutte le ore che permetterà agli operatori della ASL Roma 1 di migliorare le prestazioni e la qualità dei servizi offerti ai cittadini. Si chiama Helpvoice il nuovo strumento, già operativo dal primo febbraio 2018, che mette a disposizione un interprete/mediatore linguistico per facilitare le comunicazioni nella rete territoriale e in quella ospedaliera. Si tratta di pochi semplici passaggi accessibili con tutti gli strumenti, telefono fisso, cellulare e via Skype, e con tempi di attesa molto brevi. A disposizione ci sarà un numero verde, 800 432 665 e altre due linee: 0039 015 351269 (lun-sab ore 8.30-19) e 0039 02 30314584 (serale, notturno, sabato e festivi). 

 

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